Mailing list server

Sono uno degli strumenti più apprezzati dalle aziende, perché permettono un'interattività e una possibilità di feedback notevoli, rivolta soprattutto a quei soggetti selezionati con cui il contatto è più frequente e potenzialmente proficuo, come clienti selezionati, fornitori, consulenti.

Nella pratica, funzionano come smistatori di messaggi di posta elettronica, con la particolarità che ogni iscritto alla lista riceve ogni messaggio che ognuno degli altri invia al server, e i suoi messaggi arrivano nella mailbox di qualunque altro iscritto. Il grande vantaggio di questa modalità di comunicazione è che scrivere un messaggio (una lettera, una newsletter, una risposta) equivale a scriverne molti. Pensiamo ai vantaggi di questa tecnologia per la distribuzione della pubblicità, o per la diffusione di importanti informazioni tecniche su un prodotto; pensiamo alla straordinaria utilità che può avere una mailing list quando si ha l'esigenza di testare un prodotto, o di monitorare le aspettative, i desideri e gli umori dei clienti, o ancora se serve fare il punto sull'immagine dell'azienda verso l'esterno... Attraverso queste discussioni, l'azienda ha la possibilità di capire, con una rapidità e un'efficacia difficilmente raggiungibili con altri mezzi, quello che sta succedendo al suo business.