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Ma quanto costa alle aziende non disporre di Intranet?
Nel caso in cui non si disponga di una rete Intranet,
bisogna ormai mettere in conto una serie di costi, derivanti
principalmente da due fattori: una perdita di opportunità a vari livelli (ivi
compresa l'opportunità di risparmiare denaro in comunicazioni) e
una perdita derivante dalla rinuncia a intrecciare preziosissimi
contatti di natura psicologica con dipendenti, venditori e partners.
Va poi considerato che gran parte dei costi per stabilire una
soluzione Intranet sono associati alla configurazione e
all'acquisto di hardware, software e connessioni. Il costo è in pratica solo
iniziale ed è relativamente basso, mentre il risparmio aumenta
in modo graduale. Più gli utenti entrano in contatto con questo
tipo di tecnologia, più saranno in grado di sfruttarla, più l'azienda
ne trarrà vantaggi.
Intranet può sensibilmente aumentare la facilità con cui
clienti, venditori, dipendenti e partners comunicano con l'azienda.
È plausibile che si possa migliorare il livello di soddisfazione di
un cliente di più del 100% e di essere in grado di eseguire le
ordinazioni in meno della metà del tempo. Un altro vantaggio da
non sottovalutare consiste nel fatto che ogni dipendente e
collaboratore, potendo accedere a importanti informazioni dell'azienda
direttamente dalla propria scrivania, finisce per sentirsi parte di
un gruppo, risulterà più motivato e dunque più produttivo.
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