Quale e-commerce?

Il commercio elettronico si sviluppa in due principali categorie, a secondo che il rapporto sia tra aziende entrambe produttrici di beni o servizi, o tra aziende e consumatori. Si avranno così rispettivamente le due modalità di:

• Business to business: definisce il rapporto tra tutti i soggetti economici la cui attività precede l'utilizzatore finale di un prodotto o di un servizio. Tipico è il caso del rapporto tra un'azienda e i suoi vari distributori, oppure tra un'azienda e suoi fornitori di materie prime. All'interno della rete ciascuna impresa ha l'opportunità di selezionare i propri fornitori senza vincoli geografici, avendo accesso alla globalità dell'offerta in un rapporto di mercato autenticamente regolato da una sana concorrenza. La rete consente inoltre di sottoporre gli ordini in tempo reale e di effettuare direttamente i pagamenti.

• Business to consumer: in questo caso il rapporto che si sviluppa è tra azienda e consumatori. I clienti acquistano in rete beni o servizi, effettuano i pagamenti, ma anche possono solo limitarsi a visitare i diversi cybershop o negozi virtuali, semplicemente per avere una visione globale di un determinato settore, dei prezzi praticati per un certo prodotto, delle condizioni di vendita o delle occasioni offerte in certo momento.